手機費糾紛 消保會出面討公道

(中央社記者程啟峰高雄13日電)「沒申請手機遊戲,卻要繳月租費」,林姓婦人的手機連續半年出現不明帳款,不滿業者一再以代收為搪塞,投訴消保團體,台灣消費者保護協會今天為消費者請命。

台灣消費者保護協會秘書長呂英瑋會同林姓婦人拿著問題帳單至威寶電信高雄營業處,拉白布條要求業者說明白、講清楚,但業者仍僅口頭承諾退還多收的不明款項,林姓婦人不滿業者缺乏誠意,死不認錯,雙方不歡而散。

林姓婦人說,她家有3隻手機都是威寶電信,威寶收訊差,售後服務也…
台灣新浪新聞中心-社會新聞

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